中国三冶集团电装公司是有着辉煌业绩可考的专业公司，自成立以来本着专业的技术水准和磐石般的质量保证，在业内有口皆碑，为中国三冶的发展立下了汗马功劳。在良好的发展势头下，公司业绩逐年增长，至2008年进入历史最高峰，创下了近三亿元产值的记录，超额完成全年任务的9%；当年创利近1500万元，同比增长34.2%。然而，就在国家经济飞速发展的大好形势下，电装公司准备再创佳绩之时，国际金融风暴来袭，在电装公司大跨步前进的路上，撒下了铁蒺藜。

为应对眼下所处的不利局面，公司制定了脱困求生存的三方立体战略，从管理提升角度强调了公司发展求新求变的总体思路。

一、 找出自身短板，明确前进方向

电装公司是国内第一支冶金电气安装调试的专业队伍，在60年的发展历练中，形成了具有独特韵味的经营模式。然而市场变化在先，步伐调整在后，公司旧有的经营已经不能很好地迎合当前市场发展规律，所以，通过改变公司当前的经营思路是接下来一切工作的前提。

首先是拓展公司工程施工领域。电装公司历年来一直专注于冶建电气市场的开发，这使得公司的专业素质得到了市场的积极认可，然而正是由于对冶建市场太过专注，出现了公司专业素质高，市场适应性差的尴尬情况。这是公司前进道路上的短板，要更好地适应市场运作规律，只有主动地去迎合市场，才会得到市场的积极回应，公司才能够在激烈的市场竞争中处于优势。其次是提高公司整体工作效率。电装公司目前拥有职工近800人，其中管理层与一线作业层大约各占50%，众多出色的人才构成了国内同行业人数最多的施工团队。自有职工众多是一个优势，这个优势可以体现在技术步调统一、便于统一管理、施工时间弹性大，没有用工荒的困扰。庞大的人才队伍是一个强大的战斗力，但是，如果没有一个很好地激励机制，一但一个800人的队伍被被大锅饭的不良思想所侵蚀，所带来的危害远远不是其优势所能抵消的。所以，提高整个队伍的工作效率也是公司在脱困策略中要解决的问题。

二、强调管理提升，细化提升内容

拓宽施工领域是公司开发工作提升的主要内容，以此来促进发展方式转变，推动公司产业结构调整。公司通过充实公司资质力量，迈出了拓宽施工领域的第一步，以此思路为引导，公司近年来较多地承揽了非钢领域的电气系统工程，通过一贯优秀的施工品质赢得了多领域客户的一致首肯。同时，在非钢领域创造的效益也很好地弥补了冶建市场活源真空期带来的效益亏空，实践表明，公司开发工作提升确确实实对公司的稳步前行起到了积极的促进作用。

在工程管理方面，公司也引入了责任承包制，一改一直以来的公司统管项目的模式。责任承包制是电装公司于2011年提出的新的工程管理方式，通过将经济权与人事权适当下放，提高项目部的自主性，通过紧密结合公司惯行的年中内审工作，发现并解决责任承包过程中出现的问题和难点疑点，使得各项目拥有适当主权的前提下，仍由公司进行统一严格的管理，保证公司对外的一致性。通过一年以来的试行结果来看，工程安全和质量水准有所提高，人员调度更为合理，职工工作效率大幅提高，根据公司财务测算，公司整体工程成本得到了有效降低，盈利空间较之以往有所增加。在今年，公司将在去年工作力度的基础上，进一步完善责任承包的经营方式，加大承包经营力度，鼓励各类有能力的管理人员和工程技术人员积极参与公司的承包经营工作，并允许具备条件的人成为工程项目的项目经理，以此来深入推进工程管理提升工作的进行，全面打开公司内部改革的新局面。

在公司管理提升的工作重点中，将提升服务意识单独列出作为一项重要工作来抓。在2012年公司职代会上，公司经理许传生所做的行政工作报告中指出，干好在手工程，是我们生存的基础，我们要以优质的服务赢得客户的信赖，维护公司的良好信誉。电装公司认为，在市场竞争日渐激烈，工程建设质量及效率日趋同质化的今天，突出自身在市场中的地位，不再单单是很好地履行合同层面的约定，还要在整个工程施工过程中尽可能地为客户提供周边技术支持，以及在项目建成后仍将提供一系列后续增值服务，让客户的资金不仅投出了眼前效益，还投出了长远的安心。勤做角色置换，多站在客户的角度考虑问题，把“如果是我，会怎样想”做为解决问题的前提，综合权衡甲乙双方利益关系，把客户服务做到尽善尽美，以此拉近与客户的距离，增进相互间的了解，为稳固客户关系打下坚实的基础，以差异化竞争成就公司新形象。

三、广纳众知良言，强化民主管理

中国三冶电装公司将强加民主管理也同样做为管理提升工作的重要组成部分来抓。今年2月22日，公司举行了职代会职工提案处理工作会议，提案由公司职代会职工代表提交，提案内容横向涵盖了人才队伍建设、职工待遇、开发工作建议、安全和质量等七大类，纵向内容涉及了施工机具的更新及保养、人才录用的类别、驻外补助等企业职工在生产经营活动中的方方面面。会中，各位委员和领导班子成员就每一份提案都认真研读讨论，就提案中涉及各自部门的内容当场作了明确答复。

职代会提案是职工代表就企业生产经营、发展规划、劳动保护、规章制度、职工生活和职代会讨论、决定、处理的其它建议性方案，是广大职工参与企业管理的具体体现，也是依靠职工办好企业，推进民主政治建设的一条重要途径，更是企业管理层民主意识的集中体现。中国三冶电装公司深知，对提案进行深层讨论和研究，是对职工意愿的尊重，是公司了解基层群众之所言所想的绝佳渠道。为了提高职工提案的质量，并鼓励广大职工参与提案工作的热情，公司还对提交上来的提案进行评选，对公司发展有指导性意义，或对公司生产经营过程中出现的某个突出问题提出有效解决方案的提案还将给予重奖。公司所做的这一切，一是为了从群众中寻求管理灵感，提升公司管理工作的亲民度，二是为了更加体现集体事大家谈的民主管理思想。实践表明，加强与职工提案的互动，广大职工也确实更乐于去发现公司经营过程中的问题并寻求解决问题的方法，在职工参与企业管理更加深入的前提下，广大职工对公司的管理工作也确实得到了积极的正面响应。

中国三冶电装公司曾经辉煌过，在眼下陷落低谷之际，褪袪了辉煌光环的电装公司，精神风貌却未有丝毫退让。对于目前的中国三冶电装公司，前路依旧不会平坦，不过在管理提升概念的警醒下，电装人也看到了前面的希望，沿着科学明确的改革路线前行，公司也定会重生于新形势下，向世人展示一个全新的中国三冶电装公司。　（中国三冶电装公司）　　②