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破解行业难题,引领信息化应用新标杆
从上世纪八、九十年代开始,我国冶建施工企业信息化管理从工具级应用起步,发展到了部门级应用,随着近几年冶炼施工行业信息化脚步加快,急需建立集团级一体化应用。然而目前大多数冶炼施工企业信息化建设仍停留在部门级系统阶段,信息孤岛、信息盲区现象普遍存在,已成为影响行业发展的共性难题。中国二十冶集团(简称中国二十冶)率先在信息化共享管理平台建设上进行技术攻关,突破信息数据无法实现完全共享和自由使用的瓶颈,构建的“冶炼工程建设总承包企业信息化共享管理平台”实现了总承包企业级、大项目多专业系统的信息化管理集成,让企业的信息数据达到了贯通汇合,并顺利通过国家住房和城乡建设部2014年科技计划项目验收(建科验收字[2014]第167号),成为中冶集团体系内唯一一家获此认证单位,为冶炼工程行业树立起一个新的信息化应用标杆,引发全行业的关注。
信息驱动管理变革
2013年之前的十年间,中国二十冶走的是一条高速规模扩张发展之路,施工项目和分公司数量众多、分布地域广泛,企业管理依旧沿用落后的老套机制,落后于时代发展的步伐,暴露出诸多亟待解决的问题,如:信息汇总传递缓慢,业务情况从基层反馈到集团决策者需时长且容易出错,加之各专业条线(经营、质量、安全等)垂直管理交叉多,核心资源(人、财、物)集中管理缺乏工具支撑,管理上普遍是项目或者分公司人员需要电话催+两头跑的办公模式……
随着竞争环境和企业自身发展阶段的改变,中国二十冶在《2014-2016年滚动发展战略规划》中明确提出改变发展模式,由速度规模型的粗放发展向质量效益型的精益发展转变,在管理上实现“四化”目标,即制度规范化、现场标准化、管理精细化、手段信息化。把信息化建设纳入企业发展战略的重要位置,视其为提供科学化企业战略决策的技术支撑。
众所周知,企业是一个有机整体,很多信息是互相联系并在严谨的工作流程中传输,大型企业由于其业务逻辑复杂、数据量更为庞大,往往要通过中间件集成技术,将企业内部多套系统连接在一起,间接实现数据资源的共享自由。中国二十冶便是如此,在顶层设计阶段明确管理信息系统遵循“OA办公自动化+ERP企业资源计划”的总体设计思路,旨在建立一个以故事发展战略及核心竞争力为导向、以项目管理为运营核心、以财务管理为核算中心、业务流程管理为方法、信息技术为手段,构建OA-ERP整合集成为领导决策服务的系统化信息管理模式。
一路走来,中国二十冶所孜孜追求的信息化建设经历了基础建设、改造融合、价值提升三个发展阶段。以时间来划分,2009年到2011年,为适应企业高速发展步伐和冶建特级资质重新就位的要求,中国二十冶开始启动信息化建设,完成基本功能建设并如愿获得了冶金工程施工总承包特级资质考评;2012年至2013年,中国二十冶开始关注信息技术和管理流程的有机融合,通过引入专业管理咨询机构,针对既有信息系统开始集成化一体化改造,逐步构建起企业精细化管理的关键模块;2014年至2017年,未来三年将以财务指标为抓手,推动企业发展方式的转变,突出管控模式的改变。
强强携手创合作共赢新模式
在信息时代,谁能在信息化上先人一步,谁就能够在激烈竞争中掌握主动权。中国二十冶因势而变,积极理性对待信息化建设,专门组织信息化团队对国内外软件供应商进行考察,力图寻求一剂适合中国二十冶企业特色管理的信息化对症良方。通过对照综合性价比、软件适用性和实施服务能力等几个指标,中国二十冶没有盲目跟风,去选择国外成熟却报价高昂的产品,发现用友公司提供的解决方案和中国二十冶产业转型发展的定位不谋而合,其产品在一段时期内更能适应企业的管理和发展需求,从而最终选择了用友NC建筑行业一体化解决方案。此次携手合作,由于业界尚无成功样板案例可参照,这对于在各自领域处于行业领先地位的两家公司都是一个新挑战。
通过深入沟通交流,双方达成互帮互助、共进双赢的合作共识,并签署战略合作框架协议,组成发挥专业优势、助推行业进步的合伙人。对于用友公司而言,可借中国二十冶深厚庞大的企业平台来历练产品的实用性,进一步丰富产品序列,有助于新产品研发,完善产业布局,提升其行业竞争力;而中国二十冶当时正处在从单一建筑施工企业向跨行业发展法人治理结构的转型期,计划将IT与管理和施工技术相结合,急需用友公司提供一整套涉及财务、资金、预算、报销、项目管理等业务体系的系统再造方案,破除长期人为化管理形成的固化思维,推动企业发展方式的转变。
历经坎坷,双方充分发挥各自企业自身优势,高效精诚合作,最终实现“一体化”目标的迈进,而最重要的是ERP引入还助力中国二十冶通过了住房和城乡建设部对房屋建筑工程施工总承包特级资质的信息化考评,双方合作也树立了施工企业与信息技术企业合作的典范。用用友中央大客户事业本部牛立伟的话来说:“在合作的几年间,中国二十冶经历着振奋人心的高速成长,就像一场结伴而行的旅行,用友公司十分有幸陪伴在侧,共同赏鉴沿途美丽的风景。”
解析信息共享管理平台
2014年年底,长达12个月的住房和城乡建设部科学技术项目尘埃落定,中国二十冶完成的“冶炼工程建设总承包企业信息化共享管理平台”项目审查通过,成功跻身住建部2014年国家科技支撑计划项目。
该信息化共享管理平台围绕综合项目管理为核心,建立冶建行业冶炼工程总承包大项目的多专业协同管理系统,实现综合项目管理、人力资源管理、档案资料管理、工程设计管理、市场营销管理、办公自动化、知识管理、商业智能、电子商务进行用户、数据与业务的集成应用;同时基于建造合同,实现营改增在财务一体化协同中的转化应用。基于DEE数据交换引擎技术,构建DEE技术工具的共享协同,实现各业务层级的集中化、协同化的运作。
实施信息化共享管理平台过程中,中国二十冶构建了纵向到底,涵盖从集团总部到项目部;横向到边,实现了办公自动化、财务、人力资源、集中采购、工程项目管理等板块与条线的集成,实现了业务流程、数据流程和管理流程的贯穿与有机统一。解决了围绕大型冶金工程建设项目、集团直属项目部和分子公司专业项目部各自管理需求和相互间协同有机统一,实现企业组织层面的管理与项目组织层面的管理之间的有机整合,实现各业系统的单点登录和系统间的自由切换。
实践证明,借助该平台可有效提高冶建企业管理效率,进而带动经济效益的提升,其优势表现在六个方面:一是平均缩短冶金大项目多参与分公司间30%协同流程时间;二是降低分公司间内部交易数据错误率20%;三是提升材料设备周转率约10%;四提高材料计划的正确性,缩短,减少停工、待料天数10%;五提升项目监控力度,提高资源供给计划正确性,使得非业主原因延期交付工程减少20%;六通过周转率的提升,库存费用下降,劳务费用节约等效应,使得项目实际总成本得到降低。
在《住房和城乡建设部科技计划项目验收证书》中这样认定:中国二十冶冶炼工程建设总承包企业信息化共享平台可实现项目财务的数据对接共享,以及基于项目管理的税务计算,在国内具有新颖性和先进性,为冶金建设行业的应用提供卓越的示范效应,解决了围绕大型冶金工程建设项目,为大型冶金项目乃至其他类型的集团内多组织参与的大型工程项目提供重要示范案例。
随着我国经济逐渐步入以中高速、优结构、新动力为主要特征的新常态,企业管理的多样性和持续改进,企业集团集中管理及企业遗留系统与现有系统集成要求的不断提高,具备三大核心价值应用、大项目管理理顺内部协作、财务一体化深度应用的中国二十冶冶炼工程建设总承包企业信息化共享管理平台还将不断完善建设,满足冶建行业对基于标准的、可扩张的、强健的,充分利用和保护原有关键业务,降低信息化实施风险,提高开发效率的基础应用共享平台的空前要求,让更多的冶建企业享受到信息时代的先进应用成果。 (中国二十冶集团 王升堂)
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