如何像磁石和纽带一般将团队的思想和行动凝聚起来,朝着一个共同的愿景目标奋力前行?

中国二十冶:聚合团队力量实现跨越式发展

李国强

  在分工越来越细化的现代社会中,团队的作用显得越来越重要。尤其是现代企业的大工业生产与管理,更是以目标一致的团队为组织形式、以成员之间的知识和技能协作为特征。一个团队的吸引力、向心力、凝聚力强不强,能否形成磁场效应,将决定这个团队在市场上的竞争力和生命力。中冶集团二十冶注重团队建设,精心打造团队的凝聚力和吸引力,以团队无坚不摧的战斗力攻克各种难关,每年高速优质完成数百项工程施工任务,企业实现了跨越式发展、提前三年完成了“十一五”规划目标。

共同愿景目标的引导

  共同愿景是企业目标、使命感、核心价值观的综合体现,它是一个团队的灵魂所在,是激发组织活力、增强组织吸引力和凝聚力的重要途径。一个团队只有确定了共同愿景,勾画出一幅振奋人心的宏伟蓝图,才能让团队成员明确自己奋斗的方向和目标,激发出团队成员的奉献精神和昂扬斗志,形成强烈的归属感和荣誉感,增强团队成员对团队的向心力,如同磁石和纽带将大家的思想和行动凝聚起来,朝着一个共同的目标奋力前行。
共同愿景不是虚无飘渺的海市蜃楼,也不是一丝不苟的经济指标,它是具有感召力的、带有挑战性的、能够实现的、可衡量的、为广大员工普遍接受和认同的组织的长远目标。1999年开始致力于脱困扭亏的中冶集团,在经过几年的整合和平移延伸式的发展之后,2004年毅然提出了到2010年进入世界企业500强且排位不低于400位的大胆设想。这个宏伟的愿景一经提出,立即成为集团公司下辖的70多个子公司、10万名员工的共同意志,各子公司不仅为之激动、为之振奋、为之骄傲、为之自豪,还围绕这个大的愿景目标提出了自己的愿景子目标。中国二十冶提出的目标是:到2010年企业营业收入要突破百亿元大关,积极为集团公司早日进入世界企业500强争作贡献。这些愿景目标产生了强大的吸引力和凝聚力,激励着企业和员工解放思想加快改革改制步伐,群策群力构建五大产业板块,不断创新提升推进企业又好又快发展。中国二十冶的经营规模以每年30%以上的速度快速扩张,到2007年不仅营业收入突破百亿元大关,达到105亿元,新签合同额更是攀升到了130亿元以上,企业实现了跨越式发展、提前三年完成了“十一五“规划目标。各子公司的快速发展,使得集团公司营业收入三年时间就实现了翻番,由2004年的538亿元快速递增到2007年的1260亿元,资产总额也达到了1450亿元。按照目前中冶集团的发展速度和世界500强的规模水平,预计中冶集团有望比计划提前二年跻身世界企业500强之列。根据这个发展变化,中冶集团又适时地提出了建设具有国际竞争力的世界一流企业集团新的更高的愿景目标,其标准是:管理现代化、经营国际化、品牌大众化、产品差异化、优势显著化、竞争正规化、文化独特化、利益一体化、责任社会化。新的愿景进一步吸引了团队,凝聚了员工的力量,成为万众一心开拓进取的新的动力。


自我价值体现的激励

  个人愿景是构成团队共同愿景的基础,共同愿景必须体现团队成员个人的意志和向往,只有做到了个人愿景与共同愿景和谐一致,团队愿景与组织内部广大员工的利益相互连接,在实现共同愿景的过程中成员自我价值也能够同时满足,这样的团队愿景才可能得到大家广泛的认同,这样的团队也才可能产生强烈的吸引力。马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格双因素理论都充分表明,人的自我价值主要体现在两个方面,一个是物质需求,一个是精神需求。物质需求主要体现在工资、奖金、福利、工作环境等方面;精神需求主要体现在安全感、成就感、社会地位、发展空间等方面。因此,团队愿景必须能够满足团队成员这些物质和精神方面的需要,充分体现团队成员的个人价值和人生意义,能够在逐步实现自我价值(团队愿景)的过程中,激励员工张扬个性、大胆创新、舒展潜力,为团队共同愿景(实现自我价值)而努力奋斗。
  中冶集团二十冶在这方面的做法是:公司给予项目部充分的责权利,对市场开发部门进行营销责任承包,使他们的工作指标极具挑战性,且与个人收入直接挂联,激励这些关键岗位的人员通过努力先富起来,再带动企业全体员工共同富裕。在中层管理人员的选拔上实行公开竞聘,变“马厩挑马”为“赛场选马”,让各类人才有大显身手的机会。企业还为员工提供各种培训机会,邀请知名学者和专家来公司讲学,在公司内部开展各专业技能培训,选派优秀青年参加企业紧缺专业的学习。近两年就先后派出两批计61名青年员工,脱产一年到上海外国语大学、南京东南大学进行国外工程项目管理知识学习,弥补了公司“走出去”后专业人才的缺口。为了营造崇尚知识、尊重人才的环境,激励科技人员大胆创新,二十冶还出台了《科学技术进步奖励实施办法》、《合理化建议和技术改进奖励办法》,设立了公司科学技术进步奖和评审委员会,对在这两方面作出重要贡献的同志给予重奖。企业还聘任内部技术和管理专家,给予一定数额的专家津贴。对知识份子和大学生制订了多项优惠政策。公司近年还坚持评选企业内部劳模和先进,给予突出贡献的同志荣立一、二等功,对在社会上获得各种荣誉称号的职工给予嘉奖,对内部专业分公司、项目部、机关部室和外协队伍每年进行诚信评价考核,对新入厂的大学生开展“师生结对子”活动。这些措施有效地激发了员工争先创优的欲望、实现自我价值和企业目标的动力。近几年二十冶就荣获23项科学技术奖、36项科技成果奖,获得国家专利授权34项,形成国家和省部级工法43项,创造“中国企业新记录”20项,捧得国家和省部级质量奖100多项。


领导人格魅力的凝聚

  领导者个人的魅力对团队具有重要的凝聚力。其个人魅力主要表现在以下几个方面:
  首先,领导者应该是一个品行和修养俱佳的人,正直而赏罚分明,做到团队管理公平和公正,俗话说“其身正,无令而行;其身不正,虽令不从”,说得就是这个道理。其次,领导者要有良好的素质和才能,不一定什么都比部下强,但是综合素质一定要优,特别是要具备相当的组织协调能力,能够科学划分团队成员的职责,借助团队智慧科学决策,用责权利将团队成员牢牢聚集在一起。其三,领导者要善于沟通和引导,习惯换位思考理解下属,注意倾听部下的意见和建议,能够鼓励班子成员及部下大胆提出意见,共同商讨企业发展大计及解决问题的方案,同时能够指导员工超越自我,更好地规划人生职业生涯,将个人奋斗与企业目标有机地融和,克服困难更好地去完成各项工作任务。其四,管理者要能够用人所长,善于发掘成员各方面的潜力,通过授权给团队成员以用武之地,鼓励部下放手大胆开展工作,并对其绩效适时做出正确评估,给予相应的奖励和惩罚。
全国优秀施工企业家、二十冶董事长、党委书记李勇,以自己的言行和作为彰显诚信品格,忠实履行社会责任和使命,体现出国企老总的大度风采,在企业内外树立了良好的口碑。几年来他团结班子成员解放思想、开拓进取,确立了“为用户创造价值、为股东创造回报、为员工创造机会、为社会创造财富”的企业宗旨,提出了“选择二十冶就是选择放心”的责任理念,坚持以诚信为本,实施精品工程战略,推进企业结构调整和资源整合,保持了企业规模每年以30%以上的速度扩张,员工的收入和生活水平也随之不断提高。企业的强势发展态势犹如一棵生机勃勃、枝繁叶茂的梧桐树,不仅招来了天南海北的“凤凰筑巢”,也引回了许多过去流失的人才“回归”。

和谐工作氛围的吸引

  人是社会中的人,良好的人际关系和愉悦的工作环境是高效团队的润滑剂,也是增强团队吸引力、向心力和凝聚力的重要条件。因此,企业必须以人为本,积极协调解决企业内部各种矛盾,采取有效措施解除职工的后顾之忧,为员工营造和谐愉悦的工作氛围,增强团队成员的归宿感和荣誉感,提高员工之间的融合度和亲和力,使团队成员紧密合作、充满激情、快乐工作。
  中冶集团二十冶领导班子忠实实践“三个代表”,积极克服困难为职工群众改善工作和生活环境。位居大上海的这家国有大型综合性施工总承包特级企业,有着令人骄傲的光辉的历史,从鞍钢到包钢,从武钢到宝钢,从冶金行业到非钢各个行业,从国内到国外,企业转战四方为我国经济发展作出了卓越的贡献。同时,企业人数多,历史包袱重,员工住房紧张、子女上学和就业难是过去影响企业稳定的老大难问题。以李勇为首的新一届领导班子,上任之初就将职工住房紧张问题列为三年之内基本要解决的主要矛盾,他们转变思想观念,创新工作方法,在资金十分紧缺的情况下,企业先后拿出1.6亿元,通过土地置换补差、购进存量二手房、房改内部补贴等措施,彻底消灭了历史形成的大临住宅,使2159户职工住房条件得到了改善,2002年6月以前结婚的双职工全部有了正式住房,大部分单职工的住房问题也得到了解决。从根本上解除了职工的后顾之忧,为企业稳定奠定了坚实的基础。在企业经济效益日益好转的情况下,又对公司上海本部管理中心和天津等区域公司办公楼和大学生公寓进行了改造装修,推行了标准化的物业管理,实行了午间工作餐制度,统一了企业理念和标识,统一了员工的工装和行为规范。公司还抓住机遇进行了企业在上海市的工商注册,完成了北方施工队伍向天津市的转移,实现了职工家属户籍关系和社保关系属地化管理,使企业生存发展的空间进一步拓展,职工家属的工作和生活环境明显改善,企业的形象和社会声誉大幅度提升。公司还坚持不懈地开展企业文化建设,推进学习型企业的创建活动,打造以诚信为核心的文化品牌,组织丰富多彩的文化活动和各种劳动竞赛,满足了员工多层次的精神需求,增强了企业的凝聚力和吸引力,扩大了企业在社会上的影响。二十冶近年多次被评为中国建筑企业资信AAA级企业、重合同守信用企业、中国工程建设社会信用AAA级单位,获得“中国21315质量信用AAA等级证书”,作为首批全国建筑业诚信企业和集团公司首批创新型企业受到表彰;公司还获得“全国优秀施工企业”、“中央企业先进集体”、“全国建筑业企业工程总承包先进企业”等大量荣誉,前来参观和合作的单位越来越多,企业的市场发展之路越走越宽。

来源:二十冶 ②