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中勘公司对构建和谐企业的实践与思考
    发布日期:2009-01-20
中勘公司对构建和谐企业的实践与思考
和谐企业是指企业构成的各要素在发展过程中要处于一种相对均衡、统一和协调的状态。主要表现为在企业的社会责任、经营理念、自然环境以及企业的制度管理、人力资源管理和企业文化管理等方面能够协调发展的特征。构建和谐企业是构建社会主义和谐社会的重要任务,也是企业发展的必然之路。商海起伏,大浪淘沙,有多少企业在名声大噪、显赫一时之后,就黯然倒闭。虽然情形多种多样,但究其根本原因,都是由于各种不和谐因素累积到临界点而最终导致的。
我们中勘公司是于2006年1月由一个国有独资企业改制而来的国家资本参股、员工持股的混合所有制企业。在改制之初,公司董事会和党委就明确提出要把构建和谐企业作为公司发展的目标,并努力进行了实践,取得较好地成效。根据几年的探索,我们认为构建和谐企业涉及方方面面,但应认真把握和落实好以下几个主要问题:
一、坚持以发展为第一要务,为构建和谐企业打好物质基础
历史唯物主义认为,社会生产力发展不足,人的基本物质利益无法得到满足,生活水平得不到应有的提高,是产生社会不和 谐的最终根源。物质生产生和谐,企业亦是如此。和谐企业是企业发展的目标,发展则是构建和谐企业的根本手段和途径。科学发展观强调全面、协调、可持续发展,就企业来讲,投资者需要回报和利润的不断扩大,劳动者需要就业和收入的不断增加,这些都需要发展物质生产来实现。所以,应坚持把发展作为第一要务,企业上下一心,搞好生产经营,不断提高经济效益,增强企业实力,为社会多做贡献,为员工多创造物质财富。如果不发展物质生产,不讲经济效益,没有物质积累,不讲员工收入,构建和谐企业就成了空中楼阁。只有不断创造出良好效益的企业,才有希望构建和谐企业。中勘公司改制三年来,一心一意谋发展,生产经营年年迈大步,经济效益年年上台阶,年产值从改制之初的1.1亿元,增长到2007年的3.7亿元,今年有望突破4个亿,利润也在成倍提高,为国家的贡献越来越大。近年来,每年上缴国家利税上千万元,成为当地的纳税大户,连续多年被河北省和保定市评为“重合同,守信用单位”。公司实力不断增强,员工收入逐年提高,为构建和谐企业创造了较好的物质基础。
二、坚持依法治企,为构建和谐企业把握方向
和谐社会的核心是公平公正,和谐企业也必须坚持公平公正原则。公平公正需要法律,不仅规范企业投资者和劳动者双方的行为和义务,同时也保护双方的权利和利益。构建和谐企业就要依法治企,依法管理。中勘公司从开始改制,就严格按照国家政策和法律制定了改制实施方案和公司章程,聘请保定辅仁律师事务所作为公司的常年法律指导机构,凡属公司的改革方案、经营计划、资产处置、房地产开发、财务收支、利润分配等重大问题,都召开股东代表大会,广泛征求员工群众的意见,充分进行讨论,严格履行民主程序,依法规范操作。使广大员工既能履行法律规定的义务,又享有法律规定的权利。同时,我们加大法制宣传力度,增强员工的法律意识,努力推动企业的基层民主管理体制建设,推行企务公开,使广大员工群众真正享有参与权、知情权、选择权、建议权和监督权,促进企业实现公平公正,初步形成人人自觉学法、守法、用法的企业氛围,调动了员工群众参与和谐企业建设的积极性、主动性和创造性,保证了企业和谐发展的方向。
三、坚持企业文化建设,为构建和谐企业提供精神支撑
企业文化能促进企业内外和谐,没有先进文化的企业不可能实现可持续发展。企业文化建设的目的,是增强企业的凝聚力,而企业核心竞争力的重要内涵就是凝聚力。如果没有凝聚力,员工就没有归属感,就难以形成共同追求的价值观,企业也难以形成自己的文化,也就不可能在激烈的市场竞争中快速长大。一旦企业受挫,自然树倒猢狲散,人才远走高飞。人才流失的结果,最终会把企业带到崩溃的境地。
现代企业已经发展到文化管理的阶段,也就是说从最初重视对“物的管理”转到了对“人的管理”,并由对人的行为管理深入到了对人的精神状态和情感管理的“文化管人”阶段。强调尊重知识、尊重劳动、尊重创造、尊重人、理解人、关心人、培养人、激励人、发展人和自我约束的人性化管理。文化管理的成功之处,一方面在于将企业管理方法变成一种和谐的企业文化,使之融化到每位员工的血液中去,使员工们的行为在管理中变成一种自觉的行动。另一方面,将员工个人的成长进步融入到企业的发展之中,实现两者的共同进步、协调发展,达到“人企合一”。从而为构建和谐企业提供精神支撑。“人才强企,团队无价”,在构建和谐企业的诸多因素中,实现企业与员工的共同和谐发展是根本。“企”字无人则止,员工是企业的主体,又是和谐的创造者,只有企业与员工和谐了,其他方面的和谐才有了依托和根基。地质勘察行业,工作环境和条件比较艰苦,尤其强调员工队伍的稳定和员工们的精神支柱作用。我们根据自己的实际情况,注意抓好以下几点:
首先,坚持以人为本,强化和谐思想的宣传教育。公司改制,实现了全员持股,绝大多数员工有了劳动者和所有者双重身份,使员工个人利益同公司整体利益的联系更加紧密,员工对企业的忠诚度、责任心和集体观念大大增强,劳动热情空前高涨,为强化和谐思想的宣传教育,推进企业和谐发展提供了动力机制。我们经常以开展解放思想大讨论、科学发展观讲座、和谐企业建设征文、图片书画展览、先进事迹报告会、评比表彰、知识竞赛、观看教育影片、“五比一创”劳动竞赛、送温暖献爱心捐助、进修培训和晋升职称等活动为载体,对员工进行素质教育。将员工的思想、意志、情感、荣辱和命运与企业的兴衰紧密联系在一起,使员工对企业产生强烈的认同感和归属感,使员工的核心价值观与企业的核心价值观相趋同,与企业同呼吸,共命运,努力实现员工与企业的和谐。同时,我们也经常采取事业激励法、感情激励法、经济利益激励法来引导员工不断更新观念,积极参加企业改革,正确对待自己和企业、他人和社会,使员工的工作生活条件随着公司事业的发展不断改善,员工的收入随着公司绩效的提升不断增长。我们中勘公司在继承了改制前“冶金部勘察研究总院”优秀文化的基础上,又进行了创新,已初步形成了“团结协作,诚实守信,求真务实,开拓创新,以人为本,科技兴企,多出精品,竭诚服务”的企业精神;“为社会创造财富,为员工创造幸福”的企业宗旨;“科学严谨,规范有序,安全高效,精细节约”的企业作风;“服务用户,诚信至上,适应市场,追求卓越”的经营理念;“企业靠我发展,我靠企业生存”的共存理念和“有耕耘才能有收获,有贡献定当有回报,多劳多得,效率优先,兼顾公平”的分配理念等等。这些优秀的企业文化,就是公司员工共同价值观、思想理念和群体意识的体现,大大增强了员工作为企业主人公的自豪感,激励了员工努力工作,成为关心企业的公民的责任心。它使公司成员的个体思想、行为和价值取向与企业整体利益相统一,保障了企业安定有序,从而推进了企业和谐发展。
其二,关注人才发展,建设一支高素质人才队伍。得人才者得天下,得人才者得市场。企业的竞争实际上就是人才的竞争,更是优秀人才的竞争,人才的创造性是构建“技术创新性,资源节约型,环境友好型”和谐企业的真正后劲和潜力。企业能够吸引人才并调动人才积极性的重要一点,就是关注人才的发展问题。对于一个优秀人才来说,提高相应的劳动报酬仅仅是第一步,人才还会关心自己的职业发展机会,关心自己在企业的未来。和谐企业必须形成一个良性循环的人才发展机制,即让人才有利、有位、有为,创造一个让人才充分施展才华的环境,使人才在推动企业发展的同时,自身价值也能得到体现。因此,我们注重一是在人才培养上,对人才提供全方位、多层次、系统化的学习、培训和教育机会,不断优化人才专业结构和层次结构,针对不同岗位、不同层次、不同阶段和不同需要,分别制订定向培训计划,增强人才劳动的针对性和目的性。我们每年都要通过自培、委培、参加国家及社会培训和请进来、走出去等多种方式,为人才创造发展的条件,设计发展的通道,并通过考试、评聘获得各种技术职务和资格证书,使人才队伍的素质和能力得到提升。二是在人才使用上,建立公开、平等、竞争、择优的选人用人机制,形成科学用人,人尽其才,人才辈出的局面,为人才发展提供良好地机会和空间,帮助人才实现自我价值,从事业导向上吸引人才。现公司400余名在岗员工中,有教授级高工5人,有高级技术职务的75人,中级技术职务的104人,初级技术职务的51人,注册岩土工程师、注册建造师、注册造价师、注册环评师和注册监理工程师有46人。另外,经过培训还为30多名特殊工种岗位上的员工和安全人员办理了资格证及上岗证。三是建立规范的人才激励约束机制,创造温馨与愉悦的氛围和环境,在生活、待遇和住房等方面提供优惠条件,从政策导向上激励人才,从情感导向上凝聚人才,构建留住人才的“蓄水池”。人才队伍的发展和素质与技术能力的提高,带来的是企业名牌工程产品的增加和竞争力的提升。近三年来公司承建的工程项目中,有3项分别获国家优秀工程勘察银奖、科学技术奖和优秀质量管理奖,有20余项分别获省部级优秀工程勘察、优秀QC成果和科技进步一、二、三等奖。
其三,积极开展多样性文体活动,努力创造条件,不断丰富员工的文化生活。节假日文艺联欢、体育比赛是我们常年坚持的主要活动。每年为员工安排体检,也增强了企业的凝聚力,这些都为构建和谐企业起到了助推作用。
四、坚持处理好“三个关系”,解决好“四个问题”,为构建和谐企业提供保证
(一)处理好“三个关系”
1、和谐的劳资关系。劳资关系是企业与员工之间最基本的关系,建立和谐的劳资关系是构建社会主义和谐企业的重要内容。劳资关系和谐与否,关键在于能否正确处理企业利益与员工利益之间的关系,在于能否充分认识到劳动者是生产力中最有决定性的力量,人力资源是企业最宝贵的资源,广大员工的积极性、创造性是构建和谐企业的源动力。因此,我们公司一方面坚持教育、引导广大员工热爱勘察事业、关心奉献企业,积极劳动。另一方面,切实关爱员工生活,随着公司效益的增长,逐年增加员工收入。同时,努力发挥工会的维权作用,坚决维护广大员工的根本利益。将公司与员工的权利和义务等关系都用合同形式明确固定下来,受法律保护,以保持良好的劳资关系。
2、和谐的干群关系。干群关系融洽,是构建和谐企业的关键内容之一。干群关系,关键在干部。几年来,我们坚持不懈地狠抓干部思想作风的教育和培养,要求干部谨慎用权,公道处事,清廉为官,善待员工,对自己的员工要有爱心。用爱心,让员工业有所成;用爱心,让员工劳有所得;用爱心,让员工娱有所乐;用爱心,让员工困有所助。公司每年都要把领导干部为员工群众办实事和员工评议干部作为考核干部的一项重要内容来抓,一方面强化了领导干部履行岗位职责的责任心;另一方面也加强了群众监督领导干部的制度平台,从而密切了干群关系。
3、和谐的员工关系。一个企业如果没有员工个人的和谐,便没有员工与员工之间的和谐,也不会有员工与企业、员工与社会与自然的和谐。我们修编了《中勘公司员工手册》,并作为全体员工的基本规范和统一守则,经常教育员工要有一颗平稳和谐之心,在构建和谐企业的过程中,努力加强修养,调整自我,不断提高自己控制和调适内心平衡的能力与水平,塑造自己的和谐人格。关心同事与他人,关爱企业和岗位,处理好同志关系、师徒关系、工作关系、上下级关系、邻里关系、个人与集体的关系和小团队与企业大团队的关系,树立企业“一盘棋”思想,发挥大团队协作精神,并将其作为每年评比表彰先进员工的重要内容,提高了员工自我形象塑造的自觉性。
(二)解决好“四个问题”。
1、建设一个和谐的经营团队。经营团队是构建和谐企业的战斗堡垒和排头兵。我们非常重视经营团队建设,把增强经营团队的集体观念和诚信力、凝聚力、执行力、服务力,尤其是团队“一把手”的公信力作为关键。强调经营团队的成员必须树立正确的权力观、地位观、利益观和政绩观,努力把企业经营团队建成一个“政治素质好,经营业绩好,团结协作好,作风形象好”的“四好”班子。重点抓好企业的民主管理和企务公开,对企业重大决策、生产经营和企业管理上的重要问题,特别是涉及员工切身利益方面的问题,如劳动法规执行情况、劳动合同的签订和履行、员工提薪晋级、工资奖金分配、福利待遇、员工养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保障金缴纳情况、员工招聘、职称评聘、评优表彰、员工购房、安全生产和劳动保护、员工培训计划等问题都实行企务公开。
2、承担社会责任。积极承担社会责任,是企业和企业家必备的时代品格,也是企业持续发展的成功经验。企业是担负社会责任的主体,社会责任则是企业存在的前提,是企业价值的体现,是市场信誉的积累,是构建和谐企业的基石,是提高企业影响力和竞争力的重要因素。企业的创建、发展和壮大都离不开社会的支持,比如人才、资金、原材料和市场等等缺一不可。当企业发展之后,热心于社会公益事业,回报社会,这就是企业的社会责任。一个乐于承担社会责任的企业,将会进一步融入社会,并得到社会各方面更多的帮助与支持,从而使企业更加兴旺。因此,现代企业成功的标准不仅要看企业盈利情况,还要看企业承担多少社会责任。企业只有回报社会,造福社会,才能久盛不衰,才能营造企业长足发展的外部环境,才能构建和谐的企业与社会关系。自新公司组建以来,我们一是坚持依法经营。在企业经济活动和社会交往中,遵纪守法,承担法定责任,也依法维护企业自己的利益。二是坚持诚信经营。以高度负责的态度,为用户提供高质量的工程技术商品和服务,努力与合作客户、竞争对手实现共赢。三是积极回报社会,做到知荣明耻,照章纳税,热心公益,兴企报国。我们按照保定市委市政府部署,投入人力、物力和财力,深入山区农村,开展帮扶活动,支援地方经济建设,受到当地政府和老百姓的欢迎。在支援抗震救灾、促进社区共建等方面也做出了成绩,受到上级表彰,被保定市委、市政府评为“联系共建社区先进单位”,使企业树立起了良好地社会形象,营造了和谐的外部环境。
3、建立健全企业规章制度。这是构建和谐企业的重要保证。企业规章制度是指导、规范企业活动必不可少的手段。没有规矩,不成方圆,没有制度,不成企业。我们从公司一组建,就着手建章立制工作,根据企业改制后的新情况、新特点,逐步建立起公司日常管理制度、生产经营管理办法和安全生产管理规定等60余部规章制度,不断完善了各种管理规范体系,使之更加适应外部市场环境和内部运行机制,保证了企业和谐发展。企业以制度的形式约束全体成员的行为,是为了更好的保障企业正常运行。作为保障企业正常运行的规章制度是刚的、硬的、冷的和方的,必须加以坚持。只有坚持制度,按程序操作,以制度监控人、管理人,做到层层管理,级级负责,才能有效地执行制度,并做到有制必行,行必有度。“制”,是制约,“度”,是执行的力度。执行力就是竞争力,执行力就是发展力,只有行为上制约,加上执行上的力度,才能使企业各项工作做到科学有序协调运行。如果一个企业的制度不能得到彻底的执行和落实,工作就会杂乱无章,和谐企业的构建也就无从谈起。
4、抓好企业稳定和安全生产。和谐企业首先是一个稳定的企业,是一个有能力解决自身矛盾,化解冲突的企业。要把妥善处理群体性事件作为当前构建和谐企业的重大任务,建立维护稳定的工作机制,千方百计把问题控制在萌芽状态,解决在企业内部。还要建立健全安全生产控制体系,层层落实安全生产责任制,使安全生产责任做到“纵向到底,横向到边”,不放过一个岗位、环节和程序。通过人本管理和科技保障“双轮驱动”,实现刚性制度约束和柔性管理约束的融合,最大限度地消除人的不安全行为和物的不安全状态。
五、加强企业党组织建设,为构建和谐企业发挥政治核心作用
作为一家国有资本参股的混合所有制企业中的党组织,如何把握自己的工作定位,充分发挥党组织的政治核心作用和引导监督作用,一直是我们公司党委努力探索和思考的重大问题之一。我们根据公司的实际情况,坚持紧扣构建和谐企业这一主题,强调一切围绕企业的和谐发展,一切为了企业的和谐发展,一切服务于企业的和谐发展,在实践中寻找党建工作与构建和谐企业的结合点,做到在企业的和谐发展全局中思考,在提升企业核心竞争力、构建和谐企业的大局中定位。一是在企业发展方向、队伍建设、企业文化建设、企业稳定、党员干部教育管理和工会、共青团建设方面唱主角戏。保证党组织工作网络对企业的“全覆盖”,保证党的路线、方针和政策在企业中得到贯彻,带好班子,搞好团结,支持和配合经营团队完成企业的各项生产经营和业务技术指标,保证队伍稳定,发挥好政治核心作用。二是充分发挥党的组织优势、思想政治工作优势和密切联系群众的优势,通过党的各种会议、组织活动、职代会、座谈会、工作例会、公示制度、党员干部考核、支持员工参与企业管理和监督、维护员工权益等方式,针对员工群众在改革中最现实、最关心、最直接的问题,深入细致地做好解疑释惑、平衡心理、增强信心的工作,以党建和思想政治工作的优秀成果,为构建和谐企业保驾护航。三是以建立防腐反腐制度为重点,治理企业腐败,清除构建和谐企业进程中的毒瘤。四是积极开展对构建和谐企业的理论研究工作,从理论和实践的结合上不断研究新问题,总结新经验,努力探索构建和谐企业的特点和规律,及时为企业发展和决策提供第一手富有价值的材料。三年来,公司党委注重加强自身建设,发挥政治核心作用和引导监督作用,自觉围绕企业中心工作唱好“主角戏”,把握形势变化打好“主动仗”,捕捉企业热点下好“稳定棋”,凝心聚力做好“团体操”。调动一切积极因素,努力营造企业内部的和谐环境,有力推进了企业和谐发展。公司被保定市委评为“先进文明单位”,2008年6月公司党委被评为“抗震救灾先进党组织”。
当前,随着我国加入WTO过渡期的结束,专业资质准入门槛的降低,金融危机的严峻形势和国家对宏观经济政策进行调整,市场外部环境对我们构建和谐企业提出更多更高的要求,我们必须向先进单位学习,必须进一步增强对市场的适应能力和服务能力,必须有一种“等不起”的紧迫感,“慢不得”的危机感,“坐不住”的责任感,更新观念促发展,为把中勘公司建成一个“技术创新型,资源节约型,环境友好型”的和谐企业而不懈努力。