在“错位”中快速成长   ——中冶建工房地产专业发展综述   □ 中冶建工　兰建国   随着“中冶·幸福嶺”400户商品房在一天内售罄，随着约130000平方米的“中冶·幸福居”的开工建设，中冶建工房地产专业，仅用不到五年时间，就基本完成原始积累，正式进入快速成长时期。 2005年，中冶建工为了与中冶集团主业板块相适应，正式将房地产开发作为重点发展的主体专业之一。总体思路是：“整合内部的房地产开　　发资质和业绩，借助企业现有存量土地和自身的施工能力，利用当前的危旧房改造和集资建房政策，尽快形成一个独立的房地产开发公司，预计经过两年的努力，完成原始积累，扩大开发领域，形成中冶建工新的经济增长点。” 但是，在如林的房地产开发强手面前，当时的中冶建工房地产专业， 一没有雄厚的资金保障、二没有更多的存量土地资源，三没有成熟的运营模式和专业销售团队，属于典型的“后来者”、“后进者”。这个“后来者”、“后进者”，依靠什么取得竞争优势？中冶建工房地产专业发展，选择了实施“错位竞争”发展战略。当今世界，企业发展规律基本上采用“占位竞争、越位竞争、错位竞争”三种发展形式，相应出现了“领先者”、“跟进者”和“后来者”三种不同的介入方式。“占位竞争者”在于拥有强大的资源优势，通过实现垄断经营或通过创建行业标准来确立“领先者”优势；“越位竞争者”是“跟进者”对“领先者”的赶超，它的基本思路是在“占位竞争者”止步的地方起步，站在巨人肩膀上，以“集大成”的方式把众多领先优势汇集起来，依靠自身的努力，从而登上更高的山峰；“错位竞争者”不是在“越位竞争”者止步的地方起步，因为“集大成”之后，已经基本没有可供“后来者”继续攀登的余地，只能通过自己的特色求生成。由此，“错位竞争者”注定要选择一条独辟蹊径的、持续创新的发展道路，坚定地沿着所选择道路走下去，才能实现最快的超越。从中冶建工房地产专业的发展效果上看，其“错位竞争”的发展轨迹非常清晰。 ――建立“七部三中心”房地产项目运营模式。“错位竞争”的核心理念是创新。中冶建工房地产开发公司，在开发“中冶·幸福嶺”项目时，在科学总结开发“华辰苑”项目的成功经验，认真分析存在的问题和不足，改变过去实行的一个项目搭建一个项目班子的做法，实行项目“一人授权监管，职能部门协同实现多项目同时运作”的管理模式。具体做法，在房地产公司，成立管理中心、营销中心、生产中心，将管理机构整合为“行政事业部、计划财务部、项目开发部、销售部、招标合同部、工程管理部、工程造价部”7个部门。属于管理中心的有行政事业部、计划财务部，属于营销中心的是项目开发部、销售部；属于生产中心的是招标合同部、工程管理部、工程造价部。这样，围绕项目开发，职能部门各司其职，大力协同，实现了多项目同时运作，而对于现场监管，公司只委派一个人常驻现场进行监管，监管过程中的所有事项，都由7个部门来分别完成。实行这种模式之后，房地产公司有限的人力资源得到充分利用，项目运作效率进一步提高，同时统一了管理标准，减少了人为因素的影响，降低了项目成本，推进了低成本战略的实施。 ——强化销售与物业管理，完善房地产开发服务链。房地产开发属于高收益高风险行业。从风险角度看，只有将房子尽快卖掉换成实实在在的货币才能最大限度化解风险。而要将房子尽快卖出去，只有依靠可靠的房屋实体质量取信业主，只有依靠完善设施与优质的服务才能取悦业主。中冶建工施工的房屋及其建筑，在国内、重庆市内享有很大名气，重庆市的一些房地产开发商，在向业主推介房屋产品时，往往将“中冶建工（中国十八冶）的施工商品房”作为重要宣传要素。房地产公司在“中冶·幸福嶺”的销售推介中，在发展传统优势的同时，一改以前的自主策划、简单介绍形式，委托有实力的广告媒介进行专题策划，从企业实力、营销理念、项目品牌、配套设施、产品特点、营销策略、视觉冲击等进行全面宣传，此项目的推介宣传上了一个新水平，为商品房的销售起到了良好的推进作用：近400套商品房，仅用一天时间就全部售完。在服务方面，房地产公司一是树立全心全意为业主服务、全心全意为业主着想的的思想；二是注重项目的配套性，在开发项目的同时，统筹规划超市、学校、交通等，为广大业主的衣食住行提供方便；三是引进专业的物业管理人才，制订新的物业管理规章制度；四是对现有物业管理队伍进行整顿，提出了“通过优质高效服务创造价值”的理念，让业主买房放心，居住满意。2009年7月以来，房地产公司通过一方面建章建制，强化制度约束力和目标责任考核，另一方面加强了安保人员、保洁人员、维修人员的职业技能、行为礼仪培训，提升物业管理人员的思想境界、职业素养和服务水平。由此带来的的重大变化，就是业主认可了物业管理人员的劳动价值，物业管理费收取率逐月提高。 ――建设“雇主品牌”，培育一流团队。走进中冶建工房地产公司，人们立刻就会感受到最大的变化是员工的精神风貌。近年来，该公司在强化产品品牌、物业品牌建设的同时，将“雇主品牌”作为培育一流团队的重要载体，将中冶建工的共同价值观和十大文化理念贯穿“雇主品牌”始终，通过“雇主品牌”建设，已经让广大员工逐步感受到，在中冶建工房地产公司工作有安全感——不会因性别、出身、种族、生理缺陷、工作失误等原因受到歧视，不会被强行要求在不符合安全标准、有损身体健康的环境里工作；有成就感——只要付出努力和做出贡献，就会获相对公平的薪酬回报和奖励；有成长感——能够得到经常性的培训，个人成长有足够的空间；有归属感――能够感受到自己被企业关怀，上下级之间拥有良好的沟通渠道；有荣誉感——能够感受到企业发展愿景，有强烈的使命感，最终达到激情工作、快乐工作、体面工作、享受工作的积极的文化氛围，最终成为理想一致、追求趋同、荣辱与共，相互协同，共创佳绩的一流团队。企业一旦拥有了这样的团队，发展就有了坚实的基础，做强做大房地产专业、在“错位”中超越的光荣梦想，就会一步一步成为现实！　②