□郑建果

 

近期国务院印发了《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》，在全国全社会加强诚信建设力度的大背景下，中施企协召开了2014年度诚信企业推介大会，对十年来履行诚信社会责任、信用纪录良好，为工程建设行业发展作出贡献的“全国诚信施工企业”、“全国诚信施工模范”进行表彰。上海宝冶获得“全国诚信施工十佳企业”授牌，上海宝冶董事长王石磊获得“全国诚信施工模范”授牌，上海宝冶总工程师刘洪亮还代表宝冶作大会典型交流发言。

上海宝冶集团获得全国信用工作十周年企业和个人“双十佳”表彰不是偶然的，这是宝冶履行诚信社会责任、践行企业诚信价值观、注重企业品牌形象的结果。上海宝冶的做法是“四个强化”。

强化文化先导

企业文化决定了企业的思维方式和行为方式，价值观是企业文化的核心。诚信是企业经营价值观和道德价值观的前提。要使用户满意、取得合法效益、实现各方共赢都离不开诚信。要始终保持企业活力和良好发展势头，历史使命感和社会责任感决定必须要树立和践行以诚信为核心的企业价值观。实践让宝冶感到，市场经济是竞争经济，更重要的是信用经济和法制经济。宝冶努力在企业文化塑造中、管理氛围形成中、企业“品牌”创造中，在企业财务管理、工程管理、合同管理等各项管理落实中，始终如一贯穿“诚信”价值观，不断提升企业竞争档次，以推动企业取得更大的发展。宝冶在员工中大力宣传“以诚为本，以信为先”、“经营之道在于诚，赢利之道在于信”等诚信价值观念。上海宝冶企业文化手册十大理念之一就是“以信为本”，着重强调“言必信，行必果，事必成”。宝冶对员工制定的行为规范第一条就是“诚实守信”。宝冶还通过报纸、网站舆论阵地、会议、讲座、培训等各种方式，把诚信作为必须要严格遵循的价值尺度，通过价值导向来达到加强企业诚信建设的效果。

强化企业管理

企业诚信如何，要体现在企业管理之中，因此要把企业诚信建设作为一个综合性的重要的系统工程，必须要从制度约束和管理强化入手，双管齐下抓诚信。首先要抓诚信制度建设。要运用机制达到诚信，约束不诚信的行为。如财会管理，上海宝冶对下属单位和项目部实施财会人员轮换制和委派制，宝冶还制订了资金计划、成本策划、银行帐户管理、从业资格管理、会计工作责任、会计报告、对外担保管理规定等一系列制度不断强化财务管理。如对管理人员，宝冶还制订了对失职、渎职行为的追究制度，通过制度来形成对不诚信行为的约束，减少不诚信行为的发生。为将诚信渗透到相关管理环节之中，就要抓管理提升进行工作改进，通过企业内部科学规范的管理体系，有目标地针对不同问题抓改进。为此上海宝冶集团按照中冶的要求，以管理开展的提升活动为契机，全面提升企业管理水平，严格按步骤实施管理提升方案，通过召开工作专题会推进落实，并与公司生产经营活动紧密结合，对管理内容多个方面以及薄弱环节项进行了专项提升和全面整改。通过管理提升活动，形成了具有操作性的管理提升活动成果，使企业管控体系进一步完善，管理规定进一步健全，管理流程进一步优化。而按标准、按规范、按程序进行管理提升，进一步为诚信落实于管理打了良好基础。

强化工程精品

    建筑市场是一个竞争激烈的市场，要站稳市场，赢得客户，就要以优质精品工程为根本。工程质量优代表了一个企业的形象，反映了企业团队的素质。为此，宝冶大力开展了创国家优质工程奖活动，实施品牌化发展战略，围绕创国家优质工程奖，宝冶年年都制订了创优目标。在企业的转型发展中，宝冶不断加大了创优力度。2010年，宝冶实施了工程“创优全覆盖”，并不断采取了有效的措施。如出台了“工程细部做法示范标准”，通过精细化管理，确保工程优质。这些做法，有力地推动了工程品牌的打造。如：大型会展中心和体育场馆就是宝冶创造的一个杰出品牌。十多年来参与建设的场馆会展中心已八十多个。如十届全运会的南京奥林匹克体育中心、北京奥运会的鸟巢主体育馆、上海世博会的主题馆等工程，是上海宝冶的工程精品。上海宝冶以工程精品体现诚信，也得到了社会认可。在不久前，中华人民共和国住房和城乡建设部发布《住房城乡建设部关于全国工程质量管理优秀企业的通报》，对全国工程质量管理成绩突出的优秀企业予以通报表扬。20家施工企业中，上海宝冶集团有限公司名列榜上。

强化信用保证

诚信重在落实，要看效果。作为面向市场的施工企业，必须要有良好的信用，并取得社会公认的信用评级。为此，宝冶十分重视企业的社会信用。如对履行合同的信用，宝冶对合同不是签约就了事，而是严格管控，从人、财、物资源的配置，按工期时间要求、按工期质量要求和业主要求进行严格的把关，把影响履约的风险程度降到最低。如财务信用，宝冶在金融机构形成了足够履约付款能力、优良的资信整体优势，不仅获得了满足企业正常经营及进一步扩大再生产所需的银行信用额度，还同时被多家银行评定为“AAA”级信用企业，成为多个银行总行重点战略客户。如税务信用。宝冶建设严格地按规定纳税，从不拖税、欠税。宝冶还不断加强税收筹划，及时报税、纳税。上海宝冶一直被上海市国家税务局和地税局评为A类（最高级）纳税信用等级企业。　（作者单位：上海宝冶集团）　②