“大爷您好，您的行李我帮您运过去吧。”1月31日，在上海火车站南广场，二十多名来自上海宝冶集团的青年志愿者身穿橙黄色马甲，热心帮助来往行人，形成了一道亮丽的风景线。尽管此时已是严冬，广场上风雪交加，来往的旅客心里却暖意融融。

年关将近，上海作为全国主要外出务工的城市之一，过年返乡的群众是一个庞大的数字，但随着回家人数的大幅增多，造成车站人流量比平时高出好几倍。

为了缓解客流压力，上海宝冶集团青年志愿者协会积极组织公司广大青年利用周末两天时间，加入到上海春运志愿服务的大军中。二十多名志愿者分散在上海火车站和上海虹桥站的各个关键岗位上，疏导来往人群，解答出行班次，指引候车位置，指导取票方法……让旅客一路感受热情周到的服务，确保他们可以按时上车。

“每次看到旅客在我们志愿者的帮助下，安心上车回家，心里会有一种莫名的满足感和幸福感。”该活动负责人李小鹏已经是第三年参与春运志愿服务，为了更好地引领旅客上车，他和队友们早早地就来到车站踩点，熟悉进站乘车流程和相关配套设施，“虽然天气寒冷，有人一天要连续在户外工作六七个小时，但大家没有一个人喊累，也没有一个人中途退缩。”李小鹏说。

据了解，从2013年起，上海宝冶集团青年志愿者协会已经连续多年组织“行微善,传大爱”春运志愿服务工作，参与志愿服务的人数达上百人次。志愿者们在服务中奉献爱心、回报社会，得到了旅客的广泛赞誉，获得了良好的社会评价。活动相关负责人表示，上海宝冶青年志愿者协会将把此类志愿服务活动继续下去，为更好的履行央企青年社会责任做出积极努力。　（上海宝冶集团　王泽来）