企业要生存需要改革，企业要发展需要创新，在这种大前提下，作为企业的细胞，班组的创新是起点。中冶宝钢技术工业公司运转二车间无缝作业区行车甲班班组在2012年底自创了一套关于行车岗位的理论学习方法——“两分钟学习法”。通过在班组实施了两个月，初见成效。班组全员一致认为此套学习法对自己有帮助，“觉得很不错！”

  所谓“两分钟学习法”就是班组长利用班前或班后交班时，利用两分钟的时间，把有关行车的理论知识、实际操作知识、安全生产知识、安全消防、法制教育、交通法规相关知识等等，每天一点一点的教给员工，让员工实际的掌握。两分钟看起来很短，但是如果能有效利用这两分钟的时间，会产生事半功倍的效果！

事故的发生有两大原因，一是人的不安全行为，二是物的不安全状态。行车工是一个特殊工种，尤其钢铁行业的行车工，工作量大、又紧张繁重，因此对行车工长期技能培训和安全教育是必不可少的。

中冶宝钢技术工业公司运转二车间无缝作业区行车甲班情况特殊:一是新员工多；二是女员工多；三是不管70后、80后、90后的员工，业余时间很少有人专门学习，更多的则是不知道从何下手学习；四是关于行车的知识多、散、系统性不强，而“两分钟学习法”恰好能利用这个特点，使散乱的知识点被员工有效吸收。

基于以上几点原因，该班组制定了一项小计划，在上班班前会或下班班后会时间里抽出一两分钟，给员工讲一点理论知识，例如两分钟内可以教给员工如何使用灭火器及如何判废，中间穿插一点有趣的信息，比如当班长问员工如果遇到起火，一只净重三公斤的干粉灭火器连续喷射时间是多少，有多少时间可以逃生？所有人都会好奇的猜测或等待答案，气氛会很热烈。得到答案时都哄笑起来，觉得既有趣又能掌握知识。再比如班长问到每个人开的行车的钢丝绳有几股钢丝、一股钢丝里有几根钢丝、一根钢丝有多细这些看似简单的问题时，员工同样好奇踊跃，然后延伸到钢丝绳的判废、规格、公式等一系列的知识，员工都有兴趣听讲，因此觉得两分钟学习法可行性很强。

在班组推行“两分钟学习法”已经两个月了，稍有心得。

一、有计划行事

    首先从行车的基础知识开始入手，相对于唠叨标化作业、安全第一这些老套、笼统的言词，不如先让员工掌握每日看得到、摸得着的设备知识更为实际一些。比如：两分钟学习法实施第一天，班长在接班交底时抽出两分钟，讲行车上的各个部位名称，也就是教给员工去认识眼睛看得到的一切部位的名称，仅此而已，并不多讲。那么员工就有了学习重点。第二次接班时则是重点认识行车的三大安全机构，那么员工就又掌握了一个知识点。以此类推，积少成多。

二、看情况制定计划

    目前天气回暖，设备热涨冷缩进入小故障多发期，那么教给员工一些快速排查故障的知识，而且效果很好，班里员工学会自行处理小故障。比如最近的一次夜班，一台行车卷扬线路出现故障，在报修的同时班长告诉员工怎么判断问题出在哪里，在运保师傅赶到之前我们已经自行修复好行车了，一点都没有影响到现场生产，还得到运保师傅的表扬。

三、信守承诺

     实行两分钟学习法就要真正做到不占用更多时间，有效利用两分钟，尤其在下班交班时段，员工都希望不浪费时间，早点洗个热水澡，缓解疲劳，如果此时还要喋喋不休，势必会引起员工的反感，让好事变坏事。

四、科学吸收

    “两分钟学习法”不要求每天都要讲新知识点，而是要看员工接受能力，适当给他们以消化知识的时间，或隔一两天再学，或重复一两次大体相同的内容。

五、适当提问

     提问题也有技巧性，要避免伤到员工的自尊心，又要让员工敢于发言。使有限的两分钟变成班组互动的好机会，使班组长和员工、员工和员工之间更为团结友爱。

    两分钟学习法首先是对班组长的一个考验和锻炼，是一个持久战，要持之以恒，不能虎头蛇尾。而且班组长必须具备丰富的知识素养，不仅要对行车了解，还要全面提高自己的知识含量和质量，教给员工的也不仅仅只是行车的相关知识，还要有安全、消防、法制等较全面的知识，这样能够促使班组长不断地给自己“充电”，使自己善于引导管理，增强语言组织能力和逻辑思维能力及表达能力，也在无形中为公司培养了优秀的基层管理人才。

    两分钟学习法使学习循序渐进，有助于行车工水平的提高。利用两分钟学到的知识拿到行车上加以实践，更能收到显著效果。比如2013年2月19日，甲班班组早班接班，一台行车驾驶员在点检时发现了行车小车南侧主动轮倾斜的大隐患，当班报修随即当班点检就给更换了新车轮，并表扬了该班组工作到位，股份领导对该班组的点检工作进行了书面表扬，作业区也对班组进行了嘉奖，员工备受鼓舞。就是在当日班前会班长刚刚利用了两分钟给员工讲过对行车点检要从小车大车的每个部位仔细检查，由此可见，收效可谓立竿见影。

   两分钟学习法有效利用时间事半功倍。钢管厂工作繁忙，工作量很大，行车工每个班除了吃饭其余时间都在行车上工作，根本没有时间能聚到一起系统学习理论知识和实践技巧。如果公司组织开班学习，既浪费人力物力又不能真正达到很好的效果，“两分钟学习法”恰恰能弥补这样的缺点。

    两分钟学习法真正做到让每位员工每天进步一点点，每天都有学不完的知识，增加员工的自信和自豪感，有利于人员的稳定，减少人员流失带来的困扰。

    两分钟学习法有利于公司管用养修、操检一体化工作的开展。经验丰富的行车驾驶员不仅要驾驶技术好，同时要具备足够的理论知识和动手能力。行车工如果点检知识丰富就能够对作业中的故障进行排查、故障报修等问题轻松掌控，就能在一定程度上减少对现场生产的影响，而不是一遇到小问题就束手无措，然后打电话给班组长等待救援，影响生产进度，同时员工能力提高也能减轻班组长的工作量，有利于班组长对班组的有力管控。队伍力量强大了更有利于公司业务的拓展和提升。

两分钟学习法能引导员工由对列队交接班制度的反感改变为乐于接受。以前很多行车工抱怨干了一天活儿了，还要排队，真烦！但从目前行车甲班的排队状况看，已经无人再抱怨交接班排队的问题。现在不管刮风下雨，行车甲班一直认真遵守着排队制度，如果每个队伍都能够乐于接受公司的制度，就更有利于公司制度的管理和完善。

每一套理论的成熟都需要实践来论证，我们将进一步用成果来论证“两分钟学习法”的可行性和有效性。   （中冶宝钢技术　王　燕　兰恒健）     ②