中国冶金建设协会文件

中国十九冶集团获“攀枝花市人民调解工作先进集体”

中国十九冶集团获“攀枝花市人民调解工作先进集体”

3月13日，中共攀枝花市委、市政府授予物业公司2011年度“攀枝花市人民调解工作先进集体”称号，这是该公司连续四年获此殊荣。

2011年，中国十九冶集团以“提高服务水平，构建和谐物业”为工作目标，坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，通过建立健全人民调解工作领导机构，完善人民调解工作制度，加大人民调解监督管理力度，强化相关政策宣传解释，细化接待投诉记录、投诉监督、投诉回访等措施，全面规范了人民调解管理工作，有效调解了攀枝花江北辖区部分居民的矛盾。2011年，无一集体上访事件发生，中国十九冶集团为社会稳定做出了积极贡献。　（十九冶　蒋　伟）　②