加强执行力建设、提升企业核心竞争力

中冶宝钢技术　房福宽　

　　企业执行力是企业竞争力的核心，是把企业战略转化成为经营成果的关键。一钢机电公司企业改制进入中冶宝钢技术公司以后，公司领导适时地提出了“从零开始，实现二次创业”的目标，为企业的长远发展明确了方向。方向和目标已经明确，如何确保企业发展目标的顺利实现，加强企业执行力建设是关键。
　　一、树立坚韧明确的企业信念
　　信念是支撑一个人、一个企业达到新境界的基础，也是提高执行力的源泉。多年来，一钢机电公司通过不断加强企业各项建设，以“科学管理、严细求实、优质高效、用户满意”为宗旨，逐步形成了“高度热情、端正态度、广泛协作、诚心正直”的企业价值观，“奉献、拼搏、主人翁”的企业精神，从而在公司上下形成了强烈的执行意识、通畅的执行渠道、有效的执行手段和一流的执行能力，公司的各项事业有了长足的发展。但面对不锈钢精品基地建设对企业发展的新形势、新要求，还必须进一步树立全新的企业信念，着力培养企业与不锈钢、员工与企业荣辱与共的信念意志。因此，必须提高员工对企业目标的认同，让其感到自己所做的工作是值得的，从而在坚定的信念下激发热情、增强责任心和成就感。要着力培养员工的责任意识，如责任意识缺位，员工就会形成“照着领导吩咐执行、达不到目标不干我的事”的消极心态，在工作中就会循规蹈矩、机械地执行，只管过程不管结果，似乎是一种高效的执行，实则只是一种轰轰烈烈的形式。要使员工自觉地担负工作之责，创造性地执行公司的决策，更好地把握执行节奏，以更有效地促进组织目标实现。所以，必须担负起帮助员工树立坚韧明确的企业信念的重任，使员工群体能够正确理解公司的战略部署并对此充满信心，真正达到“知行合一”，提高企业的执行力。
　　 二、必须建设简洁高效的管理制度
  　　一钢机电公司在十多年的发展过程中，形成了富有成效的管理制度和管理体系，保证了企业的健康发展，如何使管理制度更加适应不锈钢建设的外在要求和企业发展的内在要求，近年来，一钢机电公司对提高企业的执行力和运转效率，作了认真的思考与探索。并且按照中冶宝钢技术公司领导提出的“责任、管理、创新”的六字方针，扎实推进标准化工作。适时召开了“标准化管理推进会”，会上，总经理冷联海同志提出了五点想法，让各级管理者思考。1.各级管理者对标准化作业要做到“五个再”，即：再认识、再教育、再学习、再考核、再提高。2.标准化工作的“四个立足点”，即：“立足于一流水平、立足于现场、立足于持续改进、立足于营造积极向上氛围”。3.强调基层的制度管理是标准化推进的基石，基石夯实了，我们的工作才能有效、有序、稳步、持续地开展。4.运用对标的方法来开展标准化工作的推进，也就是为了发现自身的不足，从标准着手，提升现场管理水平。5.标准化作业推进，注重过程管理提高。
　　应该看到，科技迅猛发展的结果就是使我们的生活和工作更加简便高效，管理的进步就是要提高执行的速度。“若非必要决不开会”，是微软高效率管理的一个境界。要从根本上提高执行力，首先应该优化组织结构、精简制度流程，否则会阻碍高效执行。如管理学中常讲的“手表定理”，一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而让其失去对准确时间的信心。这给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个人或这个企业无所适从。这就告诉我们，标准只有一个也是唯一的，具有严肃性。因此我们在工作或是处理事情时要严格执行标准，把握实质、把握主流，解决最根本的问题。不要把事情人为地复杂化，按标准作业，这样才能把事情处理好。标准制定要规范、操作要简便、执行要严格、考核要到位，说了不等于做了，做了不等于有效果，有效果不等于到位了。所以说，符合实际需要的简洁高效的管理制度和作业标准，是决定执行能力是否发挥好的根本，也是企业提高执行力的基础。
 　　三、必须形成规范有序的工作流程
   　 规范的运作流程包括企业的战略流程、业务流程、岗位流程。业务流程的设计可以让每个员工清楚地看到企业业务的运作程序，明白自身应该如何去配合别人的工作；岗位流程是每个岗位人员的工作程序。只有每个员工都能按照岗位流程开展工作，才能保证业务流程的实施；同样，只有业务流程的顺利实施，才能保证战略流程的顺利实施。我们可以通过贯彻一套标准化、结构化的流程来控制和改变执行者的行为，并使其逐渐变成一种条件反射或者是潜意识，在这种“温水煮青蛙”的境界中，形成大家共有的习惯、认同的模式及一致的价值观。实现流程管理需要做到：一是打破职能管理区隔。各职能部门往往只关注部门职能完成程度和垂直性管理控制，缺少部门之间职能行为的有机联系。微软公司提倡一种“释放信息”的管理方式，不论你是哪个部门或哪个项目小组，不论你是上级还是下级，都尽可能地将自己的目前工作状况、项目思路、计划实施、遇到问题等信息公布出来，从而创造一种互相信任、相互协助、高效率的工作氛围。近年来，一钢机电公司强调重要事项报告形式，便是释放信息的一种有效方式。二是培养系统思维习惯。每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，必须放到整个流程系统来思考。特别是我们作为紧贴不锈钢为其设备提供保修、检修施工企业，施工区域点多面广，时间节点严格等特点也决定了我们必须更加注重培养系统思维的习惯。从项目承接、资源配置、过程控制、节点把握、安全有序、后续服务等各个环节都需要进行系统考虑，这也是保证目标任务顺利实现的关键所在。三是按照项目管理运作。以标准化作业为基础，以工作目标安全生产为导向，以专业能力和优化组合为手段，实施目标管理，群策群力完成目标。
　　四、必须打造一支素质优良的企业团队
 　　企业需要拥有一支高素质的执行团队，这其实就是要求解决好人力资源的合理配置以及合理配置后的内部合作问题。目标要靠人来完成，标准没有人来执行一切都是空中楼阁。组织的执行力来源于个人的执行力，个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯、是否熟练掌握相关的工作技能、是否有正确的工作思路与方法、是否具有较好的个人风格与性格特质等。因此，真正成为一名优秀的员工，必须具备多方面的素质，其中包括要有团队精神和应该有较强的执行力，所以说员工的团队精神对于执行力的提升非常重要。管理学中的水桶定律是讲一只水桶能装多少水取决于最短的那块木板，这就是说任何一个组织都可能面临一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。人与人的合作，不是人力的简单相加，1＋1可能大于2，也可能小于1甚至等于0。每个人都有优点及弱点，惟有活用长处才能降低短处的影响力，要善于发现每个人的优点，让每个人的优点发挥到极致，以大大增强组织的战斗力。
 　　五、必须形成健康向上的导向文化
   　企业是由不同的部门和员工构成的，不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的分力最终成为推动企业发展的合力，只有依靠企业文化。我们的广大员工来自四面八方，每个人都有着不同的教育背景、工作经历、专业技能，完成目标的方法各有所长。党的“十七大”提出，用科学发展观指导我们的一切工作，构建企业方方面面的和谐。一钢机电公司领导经过近年来的实践，认识到我们的企业要始终保持可持续发展的态势，必须建立起一个能够和谐沟通、配合协作的工作氛围，让员工同心同德、步调一致地朝目标迈进；也应创造一个积极向上、健康舒适的学习、生活氛围，让员工能够提高素质、集中精力、愉快工作。只有这样，才能提升员工对企业的认同度、信任度、忠诚度，提升员工的士气与干劲、创造力与求知欲，从而更好地服务于不锈钢、服务于组织目标。
 我们常说激励就是动力，有了好的激励制度，马不扬鞭自奋蹄，员工就会自发地提高执行力，企业执行力就如同永不停息的发动机。如果只有部署和检查而没有科学的奖惩，部署就会变得乏力，检查就会变得无力。同时，奖要适当，惩要适度，避免金钱诱惑成为激励机制的主导，让员工快乐工作也能收到最佳效益。
 　　综上所述可以看出，我们不缺少各类规章制度，缺少的是精益求精的执行者，缺少的是对规章制度不折不扣的执行；我们不需要夸夸其谈、追求时髦理论，而是需要全心全意的行动、不折不扣的执行。要通过不断加强执行力建设，实现从公司到各中心到班组以至到个人，执行力不是递减而是加码递增，培育出服从无借口、执行无阻力、落实无缝隙的工作作风，锻造出纪律严明、作风过硬、令行禁止、饱有素养的员工队伍，从而不断提升企业的核心竞争力及驾驭市场风险的能力，为不锈钢精品基地建设，用一钢机电公司的服务品牌，打造品牌的一钢机电公司。  ②