走进上海宝冶大院的四号楼，在上海宝冶工程技术有限公司机关部门的不少办公室，您可以看到整洁的办公桌上摆着鲜红醒目的“党员先锋岗”桌牌。这是该公司机关党支部党员亮出身份、争做先锋的承诺，鲜红的党徽在工程技术公司机关的不同岗位上熠熠生辉，成为该公司已到亮丽的风景。

宝冶技术机关党支部共有党员17名，主要分布在行政、党务、人力、财务、市场营销、综合事务、项目管理等工作岗位。作为以高新技术为特色的企业，不仅承担着为内部生产部门提供优质服务、高效进行企业管理的职责，更是对外服务的窗口，企业形象的代表。

遍布宝冶技术机关各个角落的“党员先锋岗”，是宝冶技术机关服务理念的升华，对衙门观念的彻底摒弃，为构建绿色畅通的机关管理体系做好了坚实基础，在创先争优活动的背景下赢得了广大群众的一致拥护。

创新“提前介入”服务，贴心举措暖人心

2010年初，上海宝冶工程技术有限公司对一些生产部门进行了调整，不少部门尤其是新成立的部门对相关流程不是很清楚，有的同志常常一件小事跑很多趟也办不好。尤其是宝冶技术盛桥基地、外地检测站、项目部的同志来公司机关一趟更不容易，折腾几次很浪费时间。

为此，机关党支部倡议，创新性的开展了“提前介入”服务，通过了解具体情况和存在问题，开具办事步骤清单，通过讲解、指导和协调，帮助各部门做到心中有数，促使少走弯路，受到了生产部门的欢迎。

机关党支部还主动把服务延伸到窗口之外。2010年7月，随着公司各部门的快速发展，员工越来越多，狭小的办公室越来越拥挤。原有老式的办公桌椅占空间，空间利用率不高。机关支部党员、综合事务部部长沈美华看在眼里，记在心上。她为办公条件改善不遗余力，为力学楼、地基检测楼、盛桥基地全部统一成标准格子间，窗明几净，提升了企业形象，提高了办公硬件利用率，员工们都翘起了大拇指。

提升业务水平，服务软实力成为亮丽名片

机关部门业务水平的高低，直接影响了行政效率。为此，机关支部在创先争优的活动中，倡导进取型支部。

自公司深入开展创先争优以来，上海宝冶工程技术有限公司机关党支部认真按照上级党组织的各项要求，充分发挥机关党支部的管理核心作用，牢牢把握创先争优与经营管理相结合、与个人岗位相结合、与服务职工相结合，从加强党员自身建设、队伍建设、管理机制建设等为重点，树立典型，以点带面，通过深入践行创先争优主题活动，该支部提炼经验把创先争优从个人争先，到集体争优，再升华到管理提效。

例如，企业信息化建设是一项重要的基础性工作。为满足企业需求，机关办公室加班加点，OA协同办公系统走在集团兄弟公司前列，率先建立了36个业务审批流程，136个人员帐户建设，并在2010年8月新购置了交换机、服务器等网络核心设备，为公司信息化建设提供了有力的硬件支持，提高了效率。

为提高业务水平，机关党支部党员结合公司《三年发展规划纲要（2011-2013）》要求，率先举办了 “新三年，新举措”的“党员先锋岗论坛”。该论坛是“党员先锋岗”活动的延伸和拓展，让该公司领导和机关党支部全体党员结合工作实际，列措施，讲想法，谈展望，旁征博引，深入交流。论坛上支部各党员结合工作实际和公司新三年发展提出了新想法新举措。来自施工现场第一线的李国锋谈到，施工现场的管理是一项较为复杂的工作，准入门槛虽然低，但是要做到位，还必须事无巨细，随时做好防备工作，方方面面均需有所准备，同心协力，才能按时保质地完成；人力资源部部长赵卫华及该部门桂海虹针对公司人力资源的现状和存在问题提出了对人力资源管理更高的要求和课题；副总经济师李琳对市场营销及项目成本管理方面做了深入的分析，并提出了逐年分步骤有机合理布署营销任务，平衡全面发展五大产业营销、加大激励力度让全员激情营销、加强上下游产业营销力度充分合理用足公司各承包体技术支撑等措施；党群部部长龚伟高度概括了“新三年，新举措，四突出，四达优”的工作创新；综合事务部部长沈美华和该部门李虹围绕高端设备采购、快速响应、精细化管理谈了许多行之有效的措施；总经理助理刘全义从施工管理角度，围绕“人、机、料、法、环”等进行了深入分析。机关党支部书记朱卫华指出，管理是生产要素中最重要且最活跃因素，高质量的管理是取得经济效益的直接得分手。基于公司新的发展规模和发展需求，机关职能部门的每一位党员要进一步深入思考如何更好的为生产部门做好服务，更好的提高管理效率。机关党支部要发挥优势，“向管理要效益”，树立“管理也是生产力”的理念。

在支部的带动下，不少前方部门前来办事的人都说，机关的水平更高了，工作节奏更快了，办事也更利落了。

强力支撑，为生产部门护航提速

生产部门在前方冲锋陷阵，汗洒现场，在空调房里的机关人员也不敢有丝毫懈怠。

机关支部通过服务企业、服务大局、服务基层三方面工作，促进公司年度目标的全面完成。机关全体党员通过示范带头作用，把创建和谐、节俭、务实、进取型机关做出积极贡献。

创先争优最终要落实到行动和成果上。机关党支部创先争优覆盖了机关职能部室，核心管理工作凸显了实际效果。如在企业管理工作中，加强精细化信息化管理，成立ERP技术攻关小组，充分利用公司内部人才资源进行ERP管理调研、推进。三是根据公司管理需要，完成《项目工作量确认、结算管理规定》、《外地项目部、分公司管理规定》等管理机制建设。

为了给前方生产部门拓展信息渠道，广纳经营信息，机关部室积极汇编了《信息参考》、《科技之窗》等文档300余期，有效地为生产部门提供参谋。2010年6月，机关综合运用了网络营销、电话营销等新的工具和手段，帮助生产部门在快速发展的潮流中占领主动，给他们插上电子商务的翅膀。通过网络营销累计跟踪营销信息280条，跟踪信息784.1万元，总计成单87个，营销额共计210万元。通过网络找到了一大批如杭州大通风动力有限公司、中国十五冶紫金项目部、拜耳技术、特乐斯特机械(上海)有限公司、林肯电气等价值客户，帮助各专业建立了良好的对外拓展渠道。400电话、企业彩铃和企业邮箱显著提升企业形象，宝冶技术官网有效访问量已突破27万次，各类电子商铺有效访问量已突破18万次。平均每天点击超过300次，企业品牌影响力不断增强，深受生产部门的欢迎和支持。

机关的同志们自觉地将入党宣誓时的崇高追求落实到本职工作的具体实践中，努力争做勤奋学习、善于思考的表率；解放思想、与时俱进的表率；勇于实践、锐意创新的表率。自觉转变工作作风，提高工作效率，在员工中树立榜样，以严谨的工作作风和吃苦耐劳的工作干劲，影响和带动身边的群众，调动广大员工的积极性和主动性，使党组织的凝聚力和向心力得到增强，党员队伍整体素质明显提高。机关市场营销部部长李琳，一年来奔波于公司各重大工程和营销信息，从项目成本管理方面和合同管理防范风险方面做了深入的实践和研究，并提出了全面发展产业营销、营销激励、区域营销、营销服务、项目管理等10条具体措施。公司党员在践行党员争优的同时，也影响着机关部室的群众。机关市场营销部的张宏伟、陆春莉，办公室的吴敏在这种积极先进的氛围下，以典型为榜样，在平凡的工作岗位成就不平凡的自己，被评为2010年公司双文明建设优秀员工。

打造“人文机关”，培育阳光队伍

宝冶技术生产部门多，专业门类广，机关的工作内容繁琐单调，然而机关工作人员始终精神饱满，状态良好。原来，这和宝冶技术一直以来都在积极倡导和实施“人文机关”建设是分不开的。

在紧张的工作之余，机关通过大力开展机关文化建设，把个人内心需求激励转化为快乐工作的源动力，从而激发了队伍活力和凝聚力。篮球友谊赛、国庆卡拉OK、插花比赛、世博摄影比赛等活动让干部职工释放了压力。日常的读书活动，机关干部职工分享着《请给我结果》、《细节决定成败》等书籍，从中领悟感恩情怀，懂得珍惜，学会取舍，净化心灵。通过这些举措，陶冶了干部职工的情操，活跃了机关气氛，让干部职工在阳光氛围中形成阳光心态。

以人文机关为抓手，宝冶技术常怀利人之心，主动积极为企业着想推进“亲情服务”、创新服务内涵。人文机关的底蕴，让宝冶技术展示出年轻而强健的风貌，伴随上海宝冶工程技术有限公司的发展步伐大步前进。

通过服务支撑的到位，基层一线职工心情愉快，同事之间和谐共处，创造了上下统一，思想一致，和谐共赢的局面，好的心情带来优质的服务，企业客户满意度大大提升，党支部的凝聚力进一步增强，党员发挥作用进一步显著，在职工面前树立了榜样，成为了企业作好支撑、保证畅通、严格管理、服务一线的先锋队。

正是这种朝气蓬勃之势，宝冶技术在2010年取得了良好成绩。2010年被获得了“工人先锋号”、“上海市模范集体”、“上海市平安单位”、“全国安康杯优胜集体”、“宝冶优秀党委”，“四好领导班子”、“五四红旗团委标兵”、“重合同守信用AAA”等一系列荣誉。

做好“软服务”，提供“硬支撑”，宝冶技术机关党支部形成了强大合力，这股合力有力推动了企业的快速发展。在喜迎建党90周年之际，顺乘 “创优争先”的春风，宝冶技术机关党支部向着高素质、硬作风、强管理、高效率的党组织目标继续奋勇前行。　（上海宝冶集团　桂海虹）　②