中冶宝钢第四分公司已完成冷轧产品包装发货116万吨，实现了包装质量“零”投诉，得到湛钢业主和用户的信赖。

作为冷轧钢卷生产的最后一道工序，中冶宝钢把确保产品包装质量“零”投诉列为包装作业的终极目标，全面展开质量意识培训、强化岗位作业标准、健全工序互检、发挥专检把关作用，打牢包装质量的基础。同时，定期回访业主和用户，第一时间把握质量信息要求落实到工艺体系、包装资材制作、包装操作岗位，形成了快速响应的直通车模式，确保了各类型用户的需求快速准确落地，有效助力湛钢冷轧产品快速拓展汽车、家电、电气等用户市场，使湛钢冷轧产品成为市场的“抢手货”，经济效益稳步提升。

中冶宝钢第四公司自承接湛江钢铁冷轧产品包装、包装资材制作等一系列业务以来，秉承“质量第一、用户至上”的责任意识，把用户投诉“零”目标做为终极目标，倾力打造全国最具有竞争力的冷轧产品包装“国家队”，深得湛钢业主与产品用户一致好评。　（中冶宝钢　汪浩军）